Praca zespołowa oraz rozwiązywanie konfliktów – szkolenia
Dlaczego praca zespołowa może być mniej efektywna niż indywidualna? Jak pracować w grupie ekspertów, specjalistów oraz w sytuacji istnienia relacji służbowych? Co dobrego wynika z konfliktów? W jaki sposób kontrolować ich poziom w organizacji? Zapraszamy na autorskie i innowacyjne szkolenia menedżerskie: „Praca zespołowa” oraz „Rozwiązywanie konfliktów”.
Opiekunem merytorycznym tematu, autorem programów oraz głównym trenerem prowadzącym szkolenia menedżerskie jest dr Paweł Błaszkiewicz.
Charakter szkoleń menedżerskich
Treningi umiejętności interpersonalnych
Warsztaty diagnostyczne
Zapytaj o możliwość realizacji szkoleń menedżerskich w formule dedykowanej (zamkniętej) lub o coaching z tego zakresu tematycznego
Praca zespołowa
Dlaczego praca zespołowa może być mniej efektywna niż indywidualna? Jak ją wykorzystać do rozwiązywania problemów? Jak pracować w grupie ekspertów, specjalistów oraz w sytuacji istnienia relacji służbowych?
Korzyści dla uczestników
Uczestnicy po szkoleni będą potrafili:
Wiodące zagadnienia
Rozwiązywanie konfliktów
Co dobrego wynika z konfliktów w organizacjach? Jak kontrolować poziom konfliktów? Kiedy koszty społeczne konfliktu przekraczają korzyści dla firmy?
Korzyści dla uczestników
Uczestnicy po szkoleniu będą potrafili:
Wiodące zagadnienia

Charakter szkoleń menedżerskich
Treningi umiejętności interpersonalnych
Warsztaty diagnostyczne
Zapytaj o możliwość realizacji szkoleń menedżerskich w formule dedykowanej (zamkniętej) lub o coaching z tego zakresu tematycznego
Praca zespołowa
Dlaczego praca zespołowa może być mniej efektywna niż indywidualna? Jak ją wykorzystać do rozwiązywania problemów? Jak pracować w grupie ekspertów, specjalistów oraz w sytuacji istnienia relacji służbowych?
Korzyści dla uczestników
Uczestnicy po szkoleni będą potrafili:
- zbudować efektywny zespół
- stosować różne techniki organizacji pracy w grupie
- rozpoznawać role osób zaangażowanych w pracę zespołową
- organizować system komunikacji w zespole oraz pomiędzy zespołem a innymi osobami w organizacji
- monitorować i reagować na różne zachowania członków grupy.
Wiodące zagadnienia
- Zespół a grupa – warunki istnienia zespołu
- Korzyści pracy zespołowej
- Zasady efektywnej pracy zespołu (zasada różnorodności, współpracy i aktywności)
- Typologia ról zespołowych w wymiarze zadaniowym i interpersonalnym oraz ich znaczenie dla pracy zespołu
- Kompetencje merytoryczne i społeczne członków zespołu
- Modele komunikacji w organizacji i ich konsekwencje dla przepływu informacji
- Techniki aktywnego słuchania: m.in. parafraza, klaryfikacja, podsumowywanie
- Selekcja istotnych informacji
- Normy grupowe
- Fazy rozwoju grupy
- Potencjalne zagrożenia w pracy zespołowej
- Techniki zwiększające zaangażowanie w pracę zespołową
- Ocena pracy zespołowej
Rozwiązywanie konfliktów
Co dobrego wynika z konfliktów w organizacjach? Jak kontrolować poziom konfliktów? Kiedy koszty społeczne konfliktu przekraczają korzyści dla firmy?
Korzyści dla uczestników
Uczestnicy po szkoleniu będą potrafili:
- analizować przyczyny i przebieg konfliktu
- diagnozować własny styl reagowania na konflikt
- doskonalić umiejętność radzenia sobie w różnych sytuacjach konfliktowych
- zrozumieć własną, specyficzną reakcję na stres w konflikcie
- kontrolować poziom zaangażowania w konflikt
- zapobiegać kumulacji negatywnych emocji.
Wiodące zagadnienia
- Współczesne koncepcje dotyczące konfliktu
- Co to znaczy, że mamy konflikt?
- Poziomy konfliktu w organizacji i w relacjach społecznych
- Pozytywy konfliktu dla zespołu i organizacji
- Konstruktywny vs. niszczący przebieg konfliktu
- Termometr konfliktu – ocena sytuacji konfliktowych
- Analiza radzenia sobie z sytuacja konfliktową
- Etapy działania w czasie rozwiązywania problemów
- Analiza sytuacji z pracy uczestników
- Jak walczyć z krytycyzmem innych?
- Analiza najczęściej występujących konfliktów – opracowanie optymalnych strategii ich rozwiązywania
- Fizjologia stresu. Mechanizm reakcji stresowej. ‘Punkt mniejszej odporności’ – poznanie specyfiki własnej reakcji na stres. Skutki kumulacji stresu
- Osobowość jako czynnik sprzyjający reakcjom stresowym
- Przegląd modeli radzenia sobie ze stresem, 3 modele ‘copingu’ – zadaniowy/ emocjonalny/ ucieczkowy – wraz z oceną ich skuteczności, możliwości zastosowana określonych strategii w poszczególnych sytuacjach
- Dystansowanie się do zdarzeń poprzez stosowanie technik asertywnych (wyrażanie emocji, potrzeb, oczekiwań)